営業することが目的になると、少しズレる

10.8

僕ら世代。
とくにドラゴンズファンには、
ちょっと特別な日。

昨日の昼休み。

営業電話が2本かかってきました。

複合機。

保険代理店。

確かに、
この時間なら僕が電話に出る可能性は高い。

そこまでは、たぶん考えてる。

でもね。

たぶん御社とは、
お取引しないと思う。笑

もちろん、
電話してきた人が悪いわけではありません。

10月。

下半期が始まった。

新しい目標が出た。

「とにかく件数を回そう」

「社長が出やすい時間を狙おう」

そんな指示があるのかもしれません。

実際、当事者になれば、
目の前のKPIは気になります。

電話件数。

アポ件数。

訪問件数。

行動量。

全部大事。

でも、

商売の本質は、
電話をかけることではない。

アポを取ることでもない。

きちんと売上を作ること。

そのために、

誰に売るのか。

何を売るのか。

なぜその人に必要なのか。

そこを考える方が先なんだと思います。

ところが忙しくなると、

目的と手段って、
意外と簡単に入れ替わる。

営業電話を増やすこと。

資料を作ること。

会議をすること。

SNSを更新すること。

AIを使うこと。

全部、手段です。

僕らの仕事でも同じです。

クラウド会計を入れる。

効率化する。

AIを使う。

それ自体が目的になった瞬間、
たぶんどこかでズレる。

本当に欲しいのは、

お客様に価値を出すこと。

会社として利益を残すこと。

そのための手段として、
何を使うか。

当たり前の話なんだけど、

当事者になると、
この順番を間違えやすい。

昼休みの営業電話を切りながら、

そんなことを思いました。