午後。
ポストに1枚のハガキ。
「インターネットバンキングの振込限度額を50万円に引き下げます」
へぇ。
と思った次の瞬間、
個人事業主は？
法人契約は？
今まで使っていた人は？
次々と湧き出る疑問。
仕事放って支店の窓口へGO。
担当の子たちと話しながら整理していく。
誰も悪くない。
銀行も悪くない。
警察も悪くない。
でも結果として、
便利だったものに制限がかかる。
最近よく見る光景だ。
ネットバンキング。
クレジットカード。
AI。
クラウド会計。
全部そう。
便利になるほど、
悪用する人も増える。
だからルールが増える。
確認が増える。
制限が増える。
そして少しずつ不便になる。
たぶんこれは銀行の話だけじゃない。
AIも同じ。
便利だから使われる。
便利だから悪用される。
悪用されるから規制される。
今まさにその途中にいる気がする。
でも一つだけ思う。
本当に困るのは悪い人ではない。
真面目に使っている人だ。
だから制度を作る人も、
現場で運用する人も、
その不便さをできるだけ小さくしてくれると嬉しい。
そんなことを考えながら、
支店で井戸端会議をして帰ってきた。